IT-Services
Backup & Notfallvorsorge
Eine Sicherung, die noch nie zurückgespielt wurde, ist keine Sicherung. Sie ist eine Vermutung.
Die Regel, die wir zugrunde legen
Drei Kopien, zwei Medien, eine außer Haus. Alt, unspektakulär und immer noch der Grund, warum manche Betriebe einen Verschlüsselungsangriff überstehen und andere nicht.
Drei Kopien
Die Originaldaten und zwei Sicherungen. Eine reicht nicht – wenn sie beim Rückspielen fehlschlägt, gibt es keinen zweiten Versuch.
Zwei verschiedene Medien
Nicht alles auf demselben Speichersystem. Fällt das aus, sind sonst Original und Sicherung gleichzeitig weg.
Eine Kopie außer Haus
Wasserschaden, Brand oder Einbruch treffen Server und Sicherung im selben Raum gleichermaßen. Die Kopie außer Haus ist die, die dann noch da ist.
Was wir einrichten und betreuen
- Tägliche Sicherung von Servern, Datenbanken und Arbeitsplätzen
- Sicherung der Praxissoftware einschließlich Datenbank im konsistenten Zustand
- Zweite Kopie außer Haus – Verschlüsselung vor der Übertragung
- Ein Stand, der nicht überschrieben werden kann und Erpressungssoftware standhält
- Aufbewahrungsfristen nach gesetzlicher Vorgabe
- Regelmäßige Rückspielprüfung statt bloßer Erfolgsmeldung
- Archivierung von E-Mail und Belegen
- Wiederanlaufplan mit realistischen Zeitangaben
Häufige Fragen
Wir sichern doch schon. Reicht das nicht?
Die Frage ist nicht, ob gesichert wird, sondern ob sich die Daten zurückholen lassen. Wir sehen regelmäßig Sicherungen, die seit Monaten Erfolg melden und trotzdem unbrauchbar sind – weil die Datenbank im laufenden Betrieb kopiert wurde oder ein Laufwerk längst voll ist. Deshalb prüfen wir das Rückspielen, nicht das Protokoll.
Wie lange dauert es, bis wir nach einem Ausfall wieder arbeiten können?
Das hängt davon ab, was ausgefallen ist und wie die Umgebung aufgebaut ist. Wichtig ist, dass Du die Zahl vorher kennst und nicht erst im Ernstfall erfährst. Wir halten sie im Wiederanlaufplan fest – zusammen mit der Frage, wie viele Stunden Arbeit im schlimmsten Fall verloren gehen.
Was ist mit den Aufbewahrungsfristen?
Für Patientenunterlagen gelten eigene Fristen, für steuerlich relevante Unterlagen andere. Beides berücksichtigen wir bei der Aufbewahrung der Sicherungen und der Archivierung – ohne alles unbegrenzt aufzuheben, denn auch das wäre datenschutzrechtlich angreifbar.
Liegen die Daten in Deutschland?
Die Kopie außer Haus liegt auf deutschen Rechenzentren, verschlüsselt bereits vor der Übertragung. Bei Gesundheitsdaten ist das keine Geschmacksfrage.
Weitere Leistungen aus IT-Services
- Managed ServicesWartung, Monitoring und Support zum Festpreis.
- Netzwerk & InfrastrukturLAN, WLAN, Router, Switches und Verkabelung.
- IT-SicherheitFirewall, VPN, Endpoint-Schutz und Verschlüsselung.
- Microsoft 365 & CloudE-Mail, Zusammenarbeit und Arbeiten von unterwegs.
- WebdesignWebseiten, die zum Betrieb passen und gefunden werden.
Wann wurde Deine Sicherung zuletzt geprüft?
Wenn Du die Antwort nicht kennst, ist das schon die Antwort. Lass uns 20 Minuten darüber sprechen.